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面对日益激烈的市场竞争,云南某精密装备设备有限公司(以下简称“公司”)携手昆明数转平台(以下简称“平台”),共同开启了一段脱胎换骨的数字化转型之旅。
企业现状
公司专注于精密机械设备的研发、生产和销售。产品线涵盖了精密激光焊接设备、精密机械零部件、精密过滤装置等多个领域。近年来,随着半导体、面板、新能源汽车等新兴制造业的蓬勃发展,公司不断推出新产品,扩大市场份额。同时,公司也在积极探索数字化转型,以提高生产效率和产品质量,然而,在数字化方面起步较晚,存在一些明显的短板:
- 数据孤岛:数据共享不畅,供应链可视性不足。
- 资金成本问题:数字化改造成本较高。
- 流程优化不足:内部流程有待进一步优化。
- 生产计划不精准:生产计划灵活性和适应性较差。
- 售后服务沟通不畅:技术支持困难,客户体验差。
企业需求
为了应对上述挑战,公司提出了以下核心需求:
- 打破数据孤岛:实现数据的集成和共享。
- 降低成本:通过数字化转型提高效率,减少不必要的支出。
- 优化流程:改进内部流程,提高运营效率。
- 提升生产灵活性:增强生产计划的灵活性和适应性。
- 改善售后服务:提升客户体验,提高服务质量和效率。
诊断方法
平台采用了综合诊断法、现场访谈法、问卷调查法和数据对比法等多种方法,全面评估了公司的数字化水平和发展潜力,并根据公司的现状制定了详细的评估方案。
解决方案
针对公司的具体需求,平台提供了以下解决方案:
- ERP系统建设:整合企业资源,优化流程,支持决策。
- 设备数采HUB建设:实现设备联网和数据采集,提高生产效率。
- 数据集成平台建设:集成数据系统,实现数据共享。
- 售后服务优化建设:提升服务覆盖面和效率,降低成本。
解决问题
- ERP系统:解决了数据孤岛问题,实现了资源的统一管理和优化配置。
- 设备数采HUB:提高了设备联网率,实现了生产自动化,减少了人为错误。
- 数据集成平台:整合了数据孤岛,提高了数据质量,提升了业务协同和决策效率。
- 售后服务优化:改善了客户体验,提高了服务覆盖面和服务效率,降低了成本。
达成效果
- 数据集成与共享:ERP系统和数据集成平台显著提高了数据的一致性和准确性。
- 生产效率提升:设备数采HUB的实施提高了生产效率,降低了成本。
- 客户服务改善:售后服务优化措施提升了客户满意度,降低了运营成本。
随着数字化转型的深入,公司将继续与平台合作,进一步提升企业的数字化水平,包括但不限于智能化生产、供应链优化等方面。未来,公司将依托先进的数字化技术,持续强化核心竞争力,引领行业发展。
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